Qual a importância do plano de comunicação para se destacar no digital?
por: Victoria G. Santos
por: Victoria G. Santos
Nos últimos anos, o marketing digital tem se tornado a maior aposta das empresas e, com isso, tem trazido grandes resultados para quem sabe o utilizar de forma correta. Você provavelmente já escutou falar sobre algoritmo e engajamento nas redes sociais, mas você sabia que o que garante a boa funcionalidade destes é o plano de comunicação?
O plano de comunicação empresarial visa trazer uma estratégia de marketing direcionada para a empresa que o realiza, com a finalidade de aproximar a marca de seu público. Com um bom plano definido, é possível até mesmo alcançar o destaque nos meios digitais.
Ficou curioso para saber mais sobre o assunto? Continue a leitura que te falaremos tudo sobre algoritmo, engajamento e como eles se conectam a um planejamento de comunicação de sucesso dentro do ramo do marketing digital.
O QUE É PLANO DE COMUNICAÇÃO?
O plano de comunicação nada mais é do que um planejamento roteirizado que deve ser seguido pela empresa, para que esta consiga estabelecer uma comunicação direta com seu público e, assim, concluir seu objetivo inicial.
Através da montagem deste plano, é possível dizer qual será o público-alvo da empresa, a mensagem que será direcionada a esse público e os meios de comunicação que serão utilizados para que essas mensagens consigam ser devidamente entregues ao público.
Antes de iniciar o desenvolvimento de um plano estratégico, é importante saber algumas questões como qual mensagem você pretende passar? Qual é o principal objetivo de sua marca? Qual será o seu público-alvo? Quais plataformas você pretende usar para isso?
QUAL A IMPORTÂNCIA DO PLANO DE COMUNICAÇÃO?
Para se destacar no marketing digital, é de extrema importância a criação de um planejamento de comunicação. Através deste, é possível alcançar um direcionamento mais certeiro para a mensagem a ser transmitida ao público.
Este planejamento possibilita também uma avaliação de mercado, entregando à empresa que o aplica, maior precisão em seus dados e resultados. Se ao aplicar um planejamento, este não der retornos positivos, é possível saber exatamente onde o erro foi cometido, podendo ser mudado com agilidade, sem maiores dores de cabeça.
Com a aderência de um cronograma ao seu plano, é possível até mesmo prever possíveis complicações e evitar desatenções que podem levar ao esquecimento na realização de uma tarefa. As tarefas, se tornando visuais, conseguem ser melhor redirecionadas e acabam sendo mais fáceis de serem concluídas.
POR QUE MONTAR UM PLANO DE COMUNICAÇÃO DIGITAL?
Um bom plano de comunicação digital ajuda a direcionar a mensagem de uma empresa para o público corretamente. É através deste, que você conseguirá visualizar a estrutura necessária de todas as etapas a serem seguidas para alcançar seus objetivos.
Montar um planejamento de marketing voltado para a comunicação digital, fará com que você obtenha maiores resultados para sua empresa. Sua comunicação será mais efetiva e direcionadora. Além de descomplicar seu trabalho e trazer maior engajamento.
Criando uma estratégia para se aproximar do seu público, aumentando a comunicação entre as duas partes, você poderá alcançar maior destaque no meio digital, aumentando a reputação da empresa frente a sua audiência.
COMO MONTAR UM BOM PLANO DE COMUNICAÇÃO PARA SUA EMPRESA
Com duração de aproximadamente um ano (podendo ser mais ou menos, dependendo de seu objetivo), um bom plano de comunicação deve conter metas de curto, médio e longo prazo, para que sua empresa sempre mantenha uma mensagem unificada a ser transmitida.
Há diversos tipos de planejamentos de marketing, alguns mais simples, outros contendo maior aprofundamento, porém os aspectos base a serem seguidos seguir costumam ser:
Definir um objetivo a ser atingido
Aqui é importante saber o que você busca com a montagem de um plano de
comunicação. Você pretende aumentar o número de seguidores em suas redes sociais? Pretende obter mais "clicks" em seu site? Você está buscando melhorar seu engajamento na comunicação com seu público através de comentários ou likes?
Conhecer seu mercado
Esta é a etapa mais importante para obter um planejamento de marketing de sucesso. É nela que será possível conhecer melhor seu público-alvo e o mercado em que você está inserido.
Faça perguntas como: Quem são os meus concorrentes e o que eles estão propondo dentro das mídias que utilizam? A quem minha mensagem será direcionada? O que costuma atrair este determinado público?
É importante, também, a realização de uma pesquisa mais ampla sobre quem é o seu público alvo (você deverá saber indicar se são homens, mulheres, suas respectivas idades, suas localidades, suas rendas, entre outros).
Desenvolver uma mensagem para ser transmitida
Sua mensagem deverá ser clara e objetiva, se moldando de acordo com o veículo em que será transmitida.
Por exemplo, se você pretende usar a rede social Instagram, sua mensagem deverá ser mais descontraída e mais sucinta. Já se você pretende usar sites ou blogs, a linguagem a ser utilizada pode variar entre formal ou informal, quem irá orientar isto, será o seu público-alvo.
Você sempre deverá criar mensagens considerando seu público e visando atender ao que ele busca. Deverá trazer temas e assuntos que possam ser de interesse para sua audiência, com a finalidade de os atrair para suas mídias.
Entender como entregar a mensagem
A entrega do conteúdo pode se dar de diversas formas. Algumas delas, bem conhecidas no marketing são:
Release: quando um documento é enviado a imprensa, para que esta o divulgue;
Link Building: aumentar visibilidade e a relevância de seu link, por meio de outros sites (como por exemplo o Google);
Influenciadores digitais: é o método de entrega de conteúdo mais conhecido e utilizado dentro das redes sociais pois costumam entregar retorno rápido para a empresa contratante.
Entender onde entregar sua mensagem
Nesta etapa, você irá definir onde você irá entregar o seu conteúdo, se será em redes sociais, blogs, sites, através de mensagens de texto, entre outros.
Caso você opte por utilizar as mídias sociais, você deve ter em mente que o público que acessa cada uma delas é diferente. Por exemplo, o público do Instagram é quase inteiramente diferente do público que acessa o TikTok.
A partir disso, deve-se também considerar que o algoritmo disposto em cada rede social é diferente, por mais que algumas redes, à exemplo do Instagram e do Facebook, pertençam à mesma empresa (Meta).
No exemplo citado, para o Facebook, o maior foco visado pelo algoritmo é o texto, quanto mais texto e menos imagens, mais sua postagem será entregue. Já no Instagram, o foco são as imagens, porém o método utilizado para a entrega destas imagens podem mudar o algoritmo, sendo por exemplo, um vídeo criado no modo Reels, mais entregue do que um vídeo postado no Feed.
Plano de ação
Aqui, é onde as estratégias do plano serão formuladas em um cronograma para que sejam colocadas em prática. Através de uma agenda, é possível ter um planejamento mais definido a ser seguido.
Análise seu planejamento
Sempre que possível, faça análises do seu plano de comunicação, se atentando a todos os retornos obtidos (sejam eles positivos ou negativos). Verifique se o plano pode melhorar e onde pode ser melhorado. Sempre faça ajustes no seu plano para manter seu público engajado e interessado em seu conteúdo.
É trabalhoso o desenvolvimento de um planejamento de comunicação para uma empresa, porém ele definitivamente irá trazer vantagens competitivas sobre seus concorrentes. O maior diferencial que uma marca consegue trazer, atualmente, é justamente a conexão desta com seu público-alvo.
Desenvolvimento de texto (Copywriting) sobre plano de comunicação
